Met zijn uitgebreide verdediging tegen malware virussen en andere internet bedreigingen is Norton Protection een van de meest gerenommeerde antivirus programma's die momenteel op de markt zijn. Zoals met elke software, kunnen Norton Protection-updates af en toe problemen voor u veroorzaken. Als u deze problemen niet meteen oplost, kan uw systeem kwetsbaar worden. In deze tutorial wordt besproken hoe u problemen met Norton Protection-updates kunt oplossen en wanneer u voor hulp contact kunt opnemen met het Norton-klantenondersteuningsteam.
1. Geef uw computer een herstart:
Sla uw werk op en beëindig vervolgens alle geopende programma's. Probeer Norton Protection opnieuw bij te werken nadat u uw computer opnieuw hebt opgestart.
2. Controleer je internet verbinding:
· Om er zeker van te zijn dat het goed werkt, probeert u een browser te openen en door enkele websites te surfen.
· Om een langzame of verbroken internetverbinding op te lossen, stelt u uw router opnieuw in of neemt u contact op met uw internet
provider.
· Start nu Norton Protection op uw pc's?
· Nadat u de Live Update-optie hebt gevonden en erop hebt geklikt, klikt u nogmaals op Beveiliging.
· Wacht tot de software aanbiedt om naar de updates te zoeken en deze te installeren.
3. Voer Live Update handmatig uit:
· Om het dialoog venster Uitvoeren te openen; gebruik de sneltoets Windows + R.
· Bij het invoeren van de temperatuur drukt u op Enter.
· Alle bestanden in de mappen moeten ook worden verwijderd. Zorg ervoor dat uw internet goed functioneert. Open een webbrowser en blader naar een paar websites.
· Start uw router opnieuw op of vraag hulp aan uw internet provider als uw verbinding traag of verbroken is.
4. Lege tijdelijke bestanden:
· Om het dialoog venster Uitvoeren te openen, drukt u op Windows + R.
· Druk na het invoeren van de temperatuur op Enter.
· Alle bestanden in de map moeten worden verwijderd.
5. Schakel eventuele conflicterende software uit:
· Norton Protection-updates werken mogelijk niet met andere beveiligings- of antivirus software die op uw computer is geïnstalleerd.
· Navigeer naar het instellingenmenu, open de conflicterende software en schakel deze uit.
· Wordt er nog een update uitgevoerd voor Norton Protection? Indien nodig kunt u de andere software inschakelen nadat de update is voltooid.
6. Gebruik het Norton Uninstall and Remove-hulp programma:
· Download de Norton Remove and Reinstall Tool van de Norton-website en voer deze uit.
· Om Norton Protection te verwijderen, voert u het hulp programma uit en volgt u de aanwijzingen op het scherm.
· De tool zal de meest recente versie van Norton Protection opnieuw installeren nadat de verwijdering is voltooid. Uw Norton Protection-programma moet worden bijgewerkt met de meest recente virus definities nadat u het opnieuw hebt geïnstalleerd.
7. Zoek naar updates voor Windows:
· Navigeer naar Instellingen Beveiliging en Updates Windows Update.
· Als u beschikbare updates wilt installeren, klikt u op Controleren op updates.
· Probeer Norton Protection nogmaals bij te werken nadat u Windows hebt bijgewerkt.
Wanneer alle bovengenoemde oplossingen het update probleem niet hebben kunnen oplossen, is het tijd om contact op te nemen met het Norton Klantenservice Nederland zij kunnen professionele ondersteuning bieden en u door complexere procedures voor probleemoplossing leiden. Aarzel niet om contact op te nemen met het Norton-klantenondersteuningsteam voor deskundige hulp als u problemen blijft ondervinden. Om te garanderen dat Norton Protection de best mogelijke beveiliging blijft bieden, kunt u toekomstige update problemen helpen voorkomen door uw software regelmatig bij te werken en preventieve maatregelen te nemen.
Comments